Ao final de cada ano, é bastante comum nas empresas, a avaliação de desempenho e resultados, bem como traçar um planejamento estratégico de RH para o ano seguinte. Entretanto, os gestores precisam estar atentos no momento de elaborá-lo na sua empresa.
Pensando nisso, preparamos este texto, cujo vamos abordar todos os pontos necessários para que você possa elaborar um planejamento estratégico de RH eficiente.
Falaremos sobre o que é, qual a sua importância para as empresas e quais são suas vantagens e desvantagens.
Boa leitura!
O que é planejamento estratégico de RH?
O planejamento estratégico de RH representa um processo de gestão voltado para alinhar as estratégias da área de RH com os objetivos e metas de negócio.
Um plano eficaz concentra-se em garantir que a empresa mantenha uma força de trabalho capaz de impulsionar o sucesso organizacional.
Além disso, um planejamento estruturado possibilita o desenvolvimento de oportunidades para crescimento e inovação, fatores essenciais para a sustentabilidade e competitividade do negócio.
Este processo estratégico geralmente percorre as seguintes etapas:
- Análise da situação atual: realizar uma minuciosa avaliação do cenário presente, identificando pontos fortes e áreas de oportunidade, a fim de embasar as decisões estratégicas;
- Definição de objetivos e metas: estabelecer claramente os objetivos a serem alcançados, acompanhados de metas mensuráveis, proporcionando uma visão direcionada para o sucesso;
- Desenvolvimento de estratégias: criar abordagens e planos de ação inovadores, alinhados com os objetivos traçados, buscando maximizar a eficiência e otimizar recursos;
- Monitoramento e avaliação: implementar um sistema robusto de acompanhamento contínuo, permitindo a avaliação constante do progresso em relação aos objetivos, ajustando estratégias conforme necessário;
- Comunicação e envolvimento: estabelecer canais eficazes de comunicação interna e externa, promovendo a transparência e incentivando a participação ativa de todos, fortalecendo o engajamento e a colaboração.
Qual é a importância do planejamento estratégico de RH?
Ao elaborar um planejamento estratégico de RH, os gestores contribuem para a categorização das atividades, o que facilita o controle, proporcionando uma visão clara e organizada.
Com um plano bem definido e ações claramente delineadas, os processos são alinhados e direcionados de acordo com os objetivos estabelecidos, resultando em conquistas mais satisfatórias.
Além disso, a prevenção de possíveis erros é alcançada por meio das medidas estabelecidas no planejamento, mitigando riscos nas rotinas do setor.
Vale destacar também que o planejamento está internamente ligado ao elemento vital de uma empresa, ou seja, os colaboradores.
Sua influência direta no sucesso e desenvolvimento dos negócios é incontestável. A sistematização e análise das tarefas proporcionam suporte efetivo à equipe em suas rotinas, culminando no aumento da produtividade.
Etapas importantes no planejamento estratégico de RH
Já sabemos o que é o planejamento estratégico de RH e a sua importância para uma boa gestão do setor.
Entretanto, você sabe como desenvolver esse planejamento e tirá-lo do papel? Continue fazendo a leitura desse texto, pois iremos listar algumas etapas que podem te ajudar no momento de elaborar seu plano. Vamos nessa?
Saiba quais são os objetivos da empresa
Antes de mais nada, você deve primeiro saber quais são os princípios da sua empresa e quais são seus reais objetivos organizacionais.
É importante ressaltar que o propósito central do planejamento estratégico de RH reside na criação de ações alinhadas de maneira precisa com o plano estratégico global da organização.
Nesse contexto, é fundamental coletar dados sobre a visão, missão, valores e compreender profundamente a cultura organizacional da empresa.
Somente com essas informações, o setor de RH estará apto a adotar metas que não apenas se integram harmoniosamente, mas também fazem sentido no contexto mais amplo da estratégia corporativa.
Defina quais são os objetivos do RH
Após definir quais são os objetivos da empresa, você precisa também definir quais são os objetivos do RH.
Vale lembrar que o propósito é estabelecer metas, cujo objetivo é beneficiar todos os lados, levando todos os setores da empresa para o mesmo caminho.
Mas, para que isso ocorra, você precisa considerar algumas necessidades da organização em relação aos colaboradores. Veja logo abaixo:
- Redução dos níveis de turnover;
- Melhorias no processo de recrutamento e seleção;
- Otimização dos níveis de produtividade;
- Fortalecimento do espírito de equipe;
- Buscar maior qualidade de vida.
Entretanto, é fundamental que os gestores de RH estejam sempre atualizados em relação às tendências e ao cenário corporativo em sua totalidade, a fim de evitar a queda para trás em comparação com os concorrentes.
Portanto, ao estabelecer metas, é recomendável considerar estratégias distintivas que proporcionem experiências enriquecedoras aos colaboradores, elevando assim o atrativo da empresa.
Preparação dos gestores
Definidos os objetivos, logo em seguida, você precisa se reunir com os gestores de cada setor.
Este alinhamento é fundamental para assegurar que todos estejam direcionando seus esforços para um propósito comum.
Além disso, a interação com os gestores oferece uma oportunidade valiosa para capturar novas perspectivas e ideias, proporcionando também um espaço para fornecer treinamento e orientações que garantam que as lideranças estejam totalmente integradas à dinâmica estabelecida.
Execute uma análise do clima organizacional
Outro passo importante para um bom planejamento estratégico de RH é avaliar o clima organizacional da sua empresa.
É através desta análise que você saberá mensurar como está o bem-estar de todos os seus funcionários.
Suponhamos que tenha sido identificado que a otimização dos processos de recrutamento e seleção representa a principal meta do setor de RH.
Entretanto, uma análise de clima organizacional revelou que os membros da equipe estão desmotivados e carentes de perspectivas de crescimento dentro da empresa.
Diante desse cenário, é importante estabelecer metas centradas nesse desafio específico, direcionando esforços para a elaboração de estratégias voltadas ao engajamento e à valorização dos colaboradores, do que investir tempo e recursos em iniciativas secundárias.
Utilize a análise SWOT
A análise SWOT é uma outra ferramenta que pode ser utilizada para discernir oportunidades estratégicas, identificar seus pontos fortes e destacar áreas de melhoria.
Nesse contexto, a aplicação da análise SWOT não apenas proporciona uma visão ampla do cenário empresarial, mas também serve como suporte na compreensão das necessidades organizacionais, fundamentando, assim, a formulação de metas claras e direcionadas.
A matriz SWOT, estruturada em torno de 4 (quatro) elementos fundamentais:
- Forças;
- Fraquezas;
- Oportunidades;
- Ameaças.
Para o RH, em particular, a identificação desses elementos na gestão é importante. Essa abordagem visa orientar de maneira precisa as decisões e ações subsequentes.
Esses dados, fundamentais para a execução bem-sucedida das iniciativas, promovem uma gestão mais assertiva e alinhada com os objetivos organizacionais.
Definição de metas
Com a conclusão da coleta de dados, é chegada a hora de definir as metas que integrarão o planejamento estratégico de RH.
Nesse contexto, é importante estabelecer objetivos distintos para os horizontes de curto, médio e longo prazo.
Essas metas não apenas direcionarão as ações a serem implementadas, mas também se relacionarão de forma coesa com os propósitos globais da empresa e do setor de RH.
Ao traçar essas metas, é fundamental assegurar que sejam realistas e passíveis de mensuração.
A vinculação da viabilidade e mensurabilidade desses objetivos proporciona a capacidade de monitoramento contínuo, permitindo ajustes e adaptações quando necessário.
Essa abordagem estratégica não apenas orienta o caminho a ser seguido, mas também viabiliza uma gestão dinâmica e responsiva às demandas em constante evolução.
Estabeleça planos de ação
Agora que você já estabeleceu todas as metas, você deve montar um plano de ação que permita que o seu planejamento estratégico seja colocado em prática.
Para efetivar melhorias, é fundamental identificar soluções para desafios presentes, juntamente com a definição de métricas monitoráveis que permitam avaliar os resultados alcançados.
Além disso, o planejamento estratégico de RH deve considerar o orçamento destinado à implementação e manutenção das estratégias elaboradas.
Por último, o plano de ação precisa ser apresentado às lideranças, assegurando alinhamento entre os gestores e a eficaz comunicação das propostas às equipes.
Destaca-se a importância do engajamento ativo das lideranças, sendo fundamental nesse momento para garantir um time altamente comprometido.
Faça um monitoramento e controle de métricas
Após a execução do plano de ação, é responsabilidade do RH manter uma vigilância próxima sobre os indicadores e métricas, visando compreender o progresso do processo.
No contexto de um planejamento estratégico de RH, a simples implementação não é suficiente.
É importante monitorar de perto e estar prontos para tomar decisões estratégicas quando necessário, realizando ajustes e adaptações conforme a evolução da situação.
7 tendências no planejamento estratégico de RH para 2024
O cenário das tendências em RH continua a evoluir rapidamente, impulsionado tanto pela transformação digital e tecnológica quanto pelas mudanças no comportamento dos profissionais.
Dessa forma, torna-se essencial que os profissionais envolvidos no setor de RH estejam atentos às inovações que surgem. A seguir, apresentamos aquelas que ganharão destaque em 2024.
Desenvolvimento de habilidades de liderança
O foco no desenvolvimento de lideranças tornou-se uma prioridade devido aos 75% dos líderes enfrentarem uma carga crescente de responsabilidades, de acordo com uma pesquisa realizada pela empresa Gartner.
Apesar das empresas investirem em programas de crescimento e tecnologias para aumentar a eficiência, a Gartner ainda indica que 50% dos empregados não confiam na competência de seus líderes.
Além do aprimoramento de competências, a redefinição de expectativas, a promoção de clareza nos desafios da liderança, o estímulo a práticas de trabalho sustentáveis e a remoção de obstáculos nos processos gerenciais emergem como elementos essenciais para garantir o sucesso futuro das equipes.
Produtividade nas empresas
Para aprimorar a gestão da produtividade, é importante que o RH adote uma abordagem que se concentre na identificação e eliminação de gargalos operacionais.
As estratégias destinadas a otimizar o desempenho devem abranger metas mais inteligentes, monitoramento contínuo de resultados e o reconhecimento de comportamentos que elevam os índices de produtividade.
A análise de dados é outra ferramenta que assume um papel importante no planejamento estratégico de RH, possibilitando decisões mais embasadas.
Uso do aplicativo de ponto eletrônico
Você já deve saber as inúmeras vantagens que o aplicativo de ponto eletrônico possui, certo?
Nos últimos anos ele tem se tornado uma ferramenta fundamental para que as empresas possam ter total controle sobre a jornada de trabalho dos seus colaboradores com segurança, rapidez e simplicidade.
Através dessa ferramenta, os processos que envolvem o controle e gestão de jornada passam a ser otimizados, ou seja, os gestores de RH têm mais tempo para focar em outras tarefas ainda mais importantes, como o planejamento estratégico.
O DOT8, por exemplo, sua empresa pode monitorar riscos trabalhistas, através de dashboards otimizados e completos.
Além disso, ele possui a ferramenta de geolocalização, ideal para empresas que possuem funcionários que realizam trabalhos externos ou home office. Assim, o gestor poderá acessar os dados em tempo real através de um sistema gerencial.
Uso da inteligência artificial
Outra ferramenta importante, e que vem ganhando destaque nos últimos anos é a inteligência artificial.
Com essa ferramenta, o RH pode otimizar diversos processos, desde o recrutamento e seleção de talentos, até mesmo, acompanhar de perto a evolução dos seus colaboradores através da identificação de padrões.
Isso irá auxiliar o RH a antecipar possíveis problemas e criar estratégias assertivas para solucioná-los o quanto antes.
Ampliação do uso de dados
Conforme mencionamos, a análise de dados é uma ferramenta bastante utilizada no planejamento estratégico de RH que impulsionada por tecnologias como IA, big data, machine learning e business intelligence, passou a revolucionar a gestão de pessoas.
O foco é aprofundar o entendimento sobre o perfil e as características individuais de cada colaborador na empresa.
Esse contexto possibilita a criação de programas de treinamento direcionados para o desenvolvimento de habilidades específicas, promovendo maior engajamento entre os participantes e, consequentemente, ampliando a retenção e aplicação dos conhecimentos adquiridos.
Reconhecimento da inteligência emocional
Nos últimos anos, muito tem se falado sobre a qualidade da inteligência emocional e da saúde mental dos funcionários.
Diante desse cenário, o RH tem focado em criar algumas ações capazes de valorizar e reconhecer que esses colaboradores possam manter um equilíbrio entre vida pessoal e profissional, sem que haja problemas futuros.
Continuidade da cultura organizacional
O fato de algumas empresas adotarem um ambiente de trabalho cada vez mais híbrido, vem tornando a conexão dos funcionários com a cultura organizacional da empresa mais difícil.
Estudos divulgados pela Gartner mostram que esse modelo de trabalho vem afetando a sensação de pertencimento à empresa por parte dos colaboradores.
Uma das formas de mitigar esse problema é criando estratégias de relacionamento interpessoal que aproximem esses funcionários da empresa, mesmo estando em um ambiente virtual.
Trabalho híbrido
A pandemia causada pelo coronavírus, iniciada em 2020, mudou completamente a vida da sociedade, e não foi diferente para o universo corporativo, onde o home office surgiu, inicialmente como alternativa de trabalho emergencial.
Entretanto, após esse período, inúmeras empresas passaram a adotar esse modelo e suas variáveis, que acabou o consolidando como nova modalidade de trabalho.
Uma dessas variáveis é o regime de trabalho híbrido, que une a jornada de trabalho presencial com o home office, ou seja, o funcionário trabalha alguns dias em casa e outros na empresa.
Assim, a gestão de RH adquire maior flexibilidade, possibilitando uma liberdade ampliada e uma gestão de tempo mais eficiente, sem sacrificar a interação e colaboração essenciais entre as equipes.
Employee experience
O employee experience é uma tendência em ascensão, ganhando ainda mais relevância com a adoção generalizada do trabalho remoto e híbrido.
Diante desse contexto, surge a pergunta: como assegurar uma boa ergonomia quando o colaborador desempenha suas funções em casa?
Nesse sentido, o investimento no bem-estar torna-se particularmente fundamental, pois o setor de RH enfrenta novas preocupações, incluindo o aumento das despesas dos funcionários com água, luz e até mesmo os equipamentos de trabalho disponibilizados.
Quais são os tipos de indicadores de desempenho essenciais no planejamento estratégico do RH?
Atualmente, muitas empresas usam indicadores de desempenho para medir a eficácia e eficiência dos processos e práticas em uma empresa. Você já ouviu falar sobre KPI´s?
O Key Performance Indicator (KPI´s) é formado por indicadores que utilizam métricas quantitativas ou qualitativas justamente para medir os níveis de desempenho das atividades realizadas pelos colaboradores.
No planejamento estratégico do RH ele atua fornecendo informações importantes para que os gestores possam tomar decisões mais assertivas, identificando pontos de melhoria, além de monitorar todo o processo.
Porém, quais são as categorias de indicadores de rendimento? Continue a leitura desse texto, pois logo abaixo, iremos falar sobre cada um deles. Vamos lá?
Qualidade
Avalia a qualidade superior dos produtos ou serviços prestados pela companhia. Além disso, reflete o padrão de satisfação do cliente e a conformidade com padrões estabelecidos.
Esses indicadores de qualidade são essenciais para construir uma reputação sólida no mercado.
Capacidade
Analisa a habilidade operacional e os meios disponíveis para satisfazer as necessidades do mercado. Inclui a análise da infraestrutura, pessoal, tecnologia e outros elementos-chave.
Além disso, garante que a empresa esteja preparada para crescer e se adaptar às mudanças no ambiente de negócios.
Produtividade
Mede a eficiência dos processos empresariais. Foca na capacidade da empresa de produzir mais com menos recursos, otimizando operações.
Os indicadores de produtividade são importantes para maximizar a eficiência e a rentabilidade.
Efetividade
Está ligado ao grau de cumprimento dos objetivos traçados pela empresa. Avalia o sucesso na implementação de estratégias e planos operacionais.
Esse tipo de indicador ajuda a garantir que os esforços estejam alinhados com os resultados desejados.
Estratégico
Esses índices estão em conformidade com as metas e objetivos de longo prazo da organização. Eles oferecem dados fundamentais para monitorar o rendimento global da empresa.
Além disso, são vitais para garantir que a empresa esteja no caminho certo para alcançar seus objetivos de longo prazo e se adaptar a mudanças no ambiente competitivo.
Agora que você já sabe quais os principais tipos de indicadores de desempenho, iremos discutir sobre quais são os principais que todo gestor de RH precisa saber.
Quais são os principais indicadores de desempenho que todo RH estratégico precisa saber?
Taxa de rotatividade
Denominada também como turnover, essa métrica se destaca como uma das mais essenciais para o setor de RH, pois mensura a taxa de entrada e saída de colaboradores em uma empresa durante um período determinado.
Uma alta taxa de turnover pode indicar problemas como administração de pessoal, retenção de habilidades, ambiente de trabalho ou descontentamento com as políticas internas.
A atenção a esse indicador é vital, pois o turnover acarreta custos adicionais para a empresa, envolvendo despesas relacionadas a demissões, recrutamento, seleção e treinamento de novos colaboradores.
Custo de contratação
O índice de despesa total do empregado ultrapassa o mero salário, englobando todos os benefícios (ticket-alimentação, vale-transporte, auxílio-infantil, etc.), obrigações trabalhistas (FGTS, INSS, férias, 13º salário) e a manutenção do pessoal.
Além disso, outras variáveis precisam ser levadas em conta, como os gastos ligados ao processo de contratação (recrutamento, seleção, tempo de vaga disponível, treinamentos, etc.) e os períodos de licença (maternidade ou paternidade, doença ou acidente de trabalho).
Essa estratégia possibilita uma gestão mais eficiente, assegurando que o orçamento alocado para a folha de pagamento esteja equilibrado e que os investimentos em benefícios e crescimento pessoal sejam justificados e estejam em sintonia com as metas estratégicas da organização.
Absenteísmo
O absenteísmo que avalia a taxa de ausências dos colaboradores no ambiente de trabalho, reflete as faltas motivadas por razões como saúde, licenças, férias ou outros compromissos pessoais.
Um índice elevado pode impactar negativamente a produtividade da equipe, apontando para possíveis problemas no ambiente de trabalho, falta de motivação ou até mesmo questões relacionadas à saúde e bem-estar dos colaboradores.
Diante desse cenário, é imprescindível que o setor de RH acompanhe de perto esse indicador e implemente medidas para reduzir tais números, como a concepção ou contratação de programas voltados para o bem-estar e qualidade de vida dos colaboradores.
Avaliação de desempenho
Este indicador está ligado ao nível de comprometimento e dedicação dos colaboradores em relação às suas responsabilidades e à empresa.
Funcionários envolvidos não apenas demonstram uma maior produtividade, mas também experimentam maior satisfação em suas funções, manifestando uma disposição notável para contribuir ativamente para o êxito da organização.
Para otimizar essa métrica e fomentar o desempenho individual, o RH pode implementar estratégias que abrangem reconhecimento, estímulos e oportunidades de desenvolvimento profissional.
Conclusão
Chegamos ao final de mais um artigo. Esperamos que você tenha aprendido tudo sobre o planejamento estratégico de RH como uma ferramenta essencial na definição de metas e objetivos do setor, proporcionando uma atuação mais direcionada, eficiente e estratégica, o que, por sua vez, contribui para a redução de custos desnecessários.
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Até a próxima!
