Mês: outubro 2024

Cultura operacional

Atendimento humanizado: estratégias eficazes para implementar na sua empresa

22 de outubro de 2024 / 8 de setembro de 2025 por Thiago Florêncio

O atendimento humanizado é uma estratégia caracterizada pela empatia e pelo tratamento personalizado ao cliente.  Seu principal objetivo é proporcionar uma experiência completa e satisfatória, valorizando cada consumidor como um indivíduo único, e não apenas como um cliente ou potencial comprador.

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Controle de ponto

Biometria facial: tudo sobre a tecnologia que revolucionou o registro de ponto

16 de outubro de 2024 / 8 de setembro de 2025 por Thiago Florêncio

A biometria facial é um tipo de software que mapeia as características do rosto de uma pessoa e armazena esses dados como uma impressão digital facial.  Utilizando algoritmos avançados, o sistema compara a imagem capturada com a imagem digital previamente armazenada para confirmar a identidade do indivíduo. 

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Controle de ponto

Esquecer de bater o ponto: soluções e políticas para reduzir o problema

8 de outubro de 2024 / 8 de setembro de 2025 por Thiago Florêncio

Esquecer de bater o ponto é uma situação em que o colaborador não registra sua entrada, saída, ou intervalo no sistema de controle de ponto da empresa, seja ele manual, mecânico ou eletrônico.  Isso pode ocorrer por diversos motivos, como distração, falhas no sistema, ou simplesmente por não estar habituado ao procedimento. 

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Controle de ponto

Ajuste da folha de ponto: evite erros com 4 boas práticas

3 de outubro de 2024 / 8 de setembro de 2025 por Thiago Florêncio

O ajuste da folha de ponto é a correção ou inclusão de informações no registro de horas trabalhadas por um colaborador, como entradas, saídas, intervalos ou ausências que não foram registradas corretamente.  Você já deve saber que empresas com mais de 20 (vinte) funcionários devem, por lei, registrar o ponto dos seus colaboradores, não é mesmo?

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