A importância do feedback abrange toda a empresa, desde os funcionários, gestores até os líderes. Acima de tudo, é um processo que requer transparência e que deve ser feito com frequência. Já que, a troca de ideias torna o dia a dia de trabalho bem mais produtivo.
Entenda mais sobre a importância do feedback
O feedback é crucial dentro do mundo dos negócios. Afinal, é por meio dele que é possível dar um retorno sobre os desempenhos dos colaboradores, seja de forma individual ou em grupo.
Saiba que quando ele é feito da maneira correta, de fato, torna-se uma ferramenta importante para engajar ainda mais os seus funcionários e gestores.
Um conceito essencial para sua empresa
Do ponto de vista da empresa, a importância do feedback ganha destaque. No entanto, para que gere benefícios para a mesma, é preciso saber ouvir a sua equipe.
Não adianta receber diversas avaliações boas e ruins sem tomar nenhuma atitude a respeito. Assim, use cada uma delas para buscar evoluir sempre. Dessa forma, a organização precisa se atentar para as opiniões e sugestões dos colaboradores e clientes.
Acima de tudo, pense no feedback como um meio para crescer como empresa e se destacar no mercado em que atua.
O que é feedback negativo e positivo?
Este primeiro mostra os aspectos que precisam melhorar, pois de algum modo, afetam a atuação da equipe no dia a dia de trabalho. Assim, mesmo que tenha uma carga negativa, é uma avaliação muito necessária. Já o feedback positivo tem o intuito de:
- Estimular uma atitude que agrada;
- Logo, deve ser mantida.
De tal forma, é essencial reconhecer isso, já que, do contrário, tal ação individual ou em grupo pode não se repetir mais dentro da organização.
Como isso funciona?
No caso do positivo, é essencial dar o feedback e detalhá-lo, a fim de mostrar à equipe ou ao colaborador o que ele está fazendo certo e que a empresa deseja que continue assim.
Sobre o negativo, é importante se colocar no lugar daquele que está recebendo a crítica. Dessa forma, avalie o perfil do funcionário e como ele se porta diante do feedback. Então, é fundamental se atentar para as palavras que vai usar, a fim de evitar constrangimentos.
Importância do feedback e a janela de Johari
Este é um modelo que mostra a importância do feedback. Assim, criado por Harry Ingham e Joseph Luft, o objetivo é analisar atitudes que tornam difícil desenvolver uma relação interpessoal.
O método, em resumo, é uma janela de comunicação e por conta disso, ajuda nesse valioso processo. Já que, orienta melhor o líder ou gestor.
Em um círculo de amigos, por exemplo, é mais fácil expor opiniões e dar conselhos. Logo, a janela é maior. Ter bons relacionamentos interpessoais é essencial. Dessa maneira, dar e receber feedbacks favorece isso e contribui para um local de trabalho mais agradável.
Quais os benefícios do feedback?
A importância do feedback está na busca em aprender e também aprimorar a performance de trabalho. É uma ação que mostra respeito e consideração, já que reduz:
- Ansiedades;
- Incertezas;
- Dúvidas.
Dito isso, é bom conhecer as vantagens pelas quais deve-se aplicar essa cultura em sua empresa. Afinal, ela também é essencial para uma melhor gestão de pessoal.
1 – A importância do feedback na retenção de talentos
Quando o feedback acontece de modo a estimular novas soft skills, isso favorece a retenção de talentos. Isso também incentiva um maior engajamento com a empresa.
Os profissionais de hoje querem fazer parte de um local que valoriza as suas habilidades e competências. Além disso, que dê incentivos para que estes estejam em constante evolução.
2 – Motivação
Saiba que motivar a equipe a se aprimorar e a trazer novas ideias é essencial. Afinal, só é possível aprender e evoluir quando há um encorajamento dentro do ambiente de trabalho.
Isso pode acontecer por meio do feedback. Este, de fato, é dado pelo líder ou gestor, pois é aquele que tem uma visão geral de todos os profissionais. Portanto, se sente mais seguro para indicar onde é preciso melhorar.
3 – Importância do feedback na produção
O feedback contribui muito para o aumento da produção em uma equipe. Isso porque, quando o gestor está sempre em contato com ela surge a chance de:
- Corrigir problemas;
- Alinhar objetivos;
- Traçar metas e desafios.
Tudo isso é muito importante para que todos os profissionais estejam em sintonia e isso, sem dúvida, tem um impacto positivo na produtividade.
4 – Correção de problemas
A importância do feedback na empresa ajuda a identificar algumas situações problemáticas do dia a dia. Dessa forma, dá para corrigi-los o quanto antes, a fim de que não prejudiquem a produção da equipe.
Importância do feedback e algumas técnicas para colocá-lo em prática
Cada líder e gestor tem a sua forma de dar o feedback. No entanto, saiba que há técnicas de RH que podem ajudar nesse processo, caso esteja com dúvidas. Então, confira a seguir os mais comuns.
Autoavaliação
Um método bem interessante para quem deseja avançar na carreira, melhorar as suas relações de trabalho ou até mesmo, reconhecer suas próprias soft skills. Assim, consiste em cada pessoa se autoavaliar segundo algumas regras pré-estabelecidas.
Equipe de trabalho
Já a importância do feedback aqui é dar abertura para que os times avaliem os seus integrantes. Portanto, cada um tem a chance de analisar os seus colegas. Além disso, pode traçar metas e objetivos.
Avaliação do líder
Com as dicas e a ajuda do setor de RH, os líderes e gestores da empresa podem avaliar a equipe. Assim, mais adiante é só analisar os resultados daqueles que estiveram sob avaliação.
Escute os funcionários da sua empresa
Acima de tudo, colha feedbacks da sua equipe. Afinal, para que a empresa cresça, as mudanças devem partir de ambas as partes, líderes e liderados.
Ouça as opiniões, elogios e críticas, a fim de evoluir nos pontos negativos e manter aquilo que já vem dando certo. Só assim será possível expandir os seus negócios e ter profissionais mais produtivos.
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